No Responden | Pertanyaan | Total | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2 | 3 | 4 | 11 | 15 | 16 | 19 | 22 | |||||||||||||||||||
1 | 4 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
2 | 4 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
3 | 3 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 29 | ||||||||||||||||
5 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 31 | ||||||||||||||||
6 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 21 | ||||||||||||||||||
7 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 32 | ||||||||||||||||
8 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 28 | ||||||||||||||||
9 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
10 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
11 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 26 | ||||||||||||||||
12 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 29 | ||||||||||||||||
13 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
14 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 32 | ||||||||||||||||
15 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 35 | ||||||||||||||||
16 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 33 | ||||||||||||||||
17 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
18 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 32 | ||||||||||||||||
19 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
20 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
21 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 31 | ||||||||||||||||
22 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 34 | ||||||||||||||||
23 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 35 | ||||||||||||||||
24 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
25 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
26 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
27 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 35 | ||||||||||||||||
28 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 32 | ||||||||||||||||
29 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
30 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 28 | ||||||||||||||||
31 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 28 | ||||||||||||||||
32 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
33 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 34 | ||||||||||||||||
34 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
35 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
36 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
37 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
38 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 29 | ||||||||||||||||
39 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 25 | ||||||||||||||||
40 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 30 | ||||||||||||||||
41 | 4 | 4 | 8 | |||||||||||||||||||||||
42 | 3 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
43 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 28 | ||||||||||||||||
44 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 34 | ||||||||||||||||
45 | 3 | 3 | ||||||||||||||||||||||||
46 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 31 | ||||||||||||||||
47 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 31 | ||||||||||||||||
48 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
49 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 31 | ||||||||||||||||
50 | 4 | 1 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 32 | ||||||||||||||||
51 | 4 | 4 | 4 | 12 | ||||||||||||||||||||||
52 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
53 | 4 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
54 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
55 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
56 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 35 | ||||||||||||||||
57 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 35 | ||||||||||||||||
58 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 27 | ||||||||||||||||||
59 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 33 | ||||||||||||||||
60 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 35 | ||||||||||||||||
61 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 36 | ||||||||||||||||
62 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 20 | |||||||||||||||
63 | 3 | 3 | 3 | 9 | ||||||||||||||||||||||
64 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 27 | ||||||||||||||||
65 | 4 | 4 | ||||||||||||||||||||||||
66 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 48 | |||||||||||||||||
67 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 132 | |||
68 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 150 |
69 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 150 |
Total | 154.7 |
158.9 |
142.8 |
12.6 |
12.6 |
12.6 |
12.6 |
12.6 |
519.4 | |||||||||||||||||
Rata-Rata Pertanyaan | 2.24 |
2.30 |
2.07 |
0.18 |
0.18 |
0.18 |
0.18 |
0.18 |
7.51 | |||||||||||||||||
Rata-Rata Unsur | 313.6 / 2 = 156.80 134.80 / 69 = 1.95 |
142.8 / 1 = 142.80 122.80 / 69 = 1.78 |
12.6 / 1 = 12.60 11.20 / 69 = 0.16 |
12.6 / 1 = 12.60 11.20 / 69 = 0.16 |
12.6 / 1 = 12.60 11.20 / 69 = 0.16 |
12.6 / 1 = 12.60 11.20 / 69 = 0.16 |
12.6 / 1 = 12.60 11.20 / 69 = 0.16 |
4.54 | ||||||||||||||||||
Rata-Rata Tertimbang Unsur | 134.80 / 69 = 1.95 1.95 X (1/ 7) 1.95 X 0.14 = 0.28 |
122.80 / 69 = 1.78 1.78 X (1/ 7) 1.78 X 0.14 = 0.25 |
11.20 / 69 = 0.16 0.16 X (1/ 7) 0.16 X 0.14 = 0.02 |
11.20 / 69 = 0.16 0.16 X (1/ 7) 0.16 X 0.14 = 0.02 |
11.20 / 69 = 0.16 0.16 X (1/ 7) 0.16 X 0.14 = 0.02 |
11.20 / 69 = 0.16 0.16 X (1/ 7) 0.16 X 0.14 = 0.02 |
11.20 / 69 = 0.16 0.16 X (1/ 7) 0.16 X 0.14 = 0.02 |
0.65 |
No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
---|---|---|---|---|---|
1 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
2 |
313.6 |
1.95 |
0.28 |
2 |
Prosedur |
1 |
142.8 |
1.78 |
0.25 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
12.6 |
0.16 |
0.02 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
12.6 |
0.16 |
0.02 |
5 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
12.6 |
0.16 |
0.02 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
12.6 |
0.16 |
0.02 |
7 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
12.6 |
0.16 |
0.02 |
Indeks APSISKA | 0.65 ( Belum Terisi Survey ) | ||||
Konversi | 16.23 | ||||
Mutu Pelayanan | Belum Terisi Survey |