2

Rekapitulasi Data APSISKA
Unit Pelayanan (Humas) Permohonan Sosialisasi SMA/SMK/MA MTs Negeri 9 bantul Tahun 2023

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 34
3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 27
4 2 4 3 3 3 1 3 3 3 25
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
Total
69
62
62
60
62
60
61
61
61
558
Rata-Rata Pertanyaan
4.31
3.88
3.88
3.75
3.88
3.75
3.81
3.81
3.81
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
34.88
Rata-Rata Unsur
131 / 2 = 65.50
65.50 / 16 = 4.09
244 / 5 = 48.80
48.80 / 16 = 3.05
183 / 4 = 45.75
45.75 / 16 = 2.86
0 / 3 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0 / 1 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0 / 4 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
10.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
65.50 / 16 = 4.09
4.09 X (1/ 8)
4.09 X 0.13 = 0.51
48.80 / 16 = 3.05
3.05 X (1/ 8)
3.05 X 0.13 = 0.38
45.75 / 16 = 2.86
2.86 X (1/ 8)
2.86 X 0.13 = 0.36
0.00 / 16 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 16 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
1.25
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
2
131
4.09
0.51
2
Prosedur
5
244
3.05
0.38
3
Persyaratan
4
183
2.86
0.36
4
Waktu Pelayanan
3
0
0.00
0.00
5
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
0
0.00
0.00
6
Sarana Dan Prasarana
3
0
0.00
0.00
7
Kompetensi Pelaksana
3
0
0.00
0.00
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
4
0
0.00
0.00
Indeks APSISKA 1.25 ( Tidak Baik )
Konversi 31.26
Mutu Pelayanan D (Tidak Baik)

Nilai APSISKA

Unit Pelayanan : (Humas) Permohonan Sosialisasi SMA/SMK/MA

MTs Negeri 9 bantul

Tahun 2023

Nilai APSISKA

(Humas) Permohonan Sosialisasi SMA/SMK/MA

31.26

D (Tidak Baik)

Responden

Jumlah Responden

16 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 7 Orang
Perempuan : 1017 Orang

Pendidikan

SD : 12 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 2 Orang

SII : 2 Orang