2

Rekapitulasi Data APSISKA
Unit Pelayanan (Humas) Pelayanan Tempat Kegiatan MTs Negeri 9 bantul Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
8
8
8
8
8
8
8
8
8
72
Rata-Rata Pertanyaan
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
36
Rata-Rata Unsur
16 / 2 = 8.00
8.00 / 2 = 4.00
32 / 5 = 6.40
6.40 / 2 = 3.20
24 / 4 = 6.00
6.00 / 2 = 3.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0 / 1 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0 / 3 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0 / 4 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
10.20
Rata-Rata Tertimbang Unsur
8.00 / 2 = 4.00
4.00 X (1/ 8)
4.00 X 0.13 = 0.50
6.40 / 2 = 3.20
3.20 X (1/ 8)
3.20 X 0.13 = 0.40
6.00 / 2 = 3.00
3.00 X (1/ 8)
3.00 X 0.13 = 0.38
0.00 / 2 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
0.00 / 2 = 0.00
0.00 X (1/ 8)
0.00 X 0.13 = 0.00
1.28
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
2
16
4.00
0.50
2
Prosedur
5
32
3.20
0.40
3
Persyaratan
4
24
3.00
0.38
4
Waktu Pelayanan
3
0
0.00
0.00
5
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
0
0.00
0.00
6
Sarana Dan Prasarana
3
0
0.00
0.00
7
Kompetensi Pelaksana
3
0
0.00
0.00
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
4
0
0.00
0.00
Indeks APSISKA 1.28 ( Tidak Baik )
Konversi 31.88
Mutu Pelayanan D (Tidak Baik)

Nilai APSISKA

Unit Pelayanan : (Humas) Pelayanan Tempat Kegiatan

MTs Negeri 9 bantul

Tahun 2024

Nilai APSISKA

(Humas) Pelayanan Tempat Kegiatan

31.88

D (Tidak Baik)

Responden

Jumlah Responden

2 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 87 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 2 Orang

SII : 0 Orang